Les services après-décès Funélib' by enaos

 

En partenariat avec ENAOS, spécialiste depuis 2000 de services en ligne pour accompagner vos familles dans l’après-décès. Cette plateforme, intuitive et évolutive, comprend deux espaces privés et sécurisés : un espace professionnel qui vous est entièrement dédié et un espace réservé uniquement à votre famille.

Guide d’accompagnement

Le guide, personnalisé à vos couleurs, est composé de 4 parties : organiser les obsèques, faire face au deuil, régler une succession, accomplir les démarches administratives.

Dossier famille

Un espace sécurisé, accessible et alimenté par vous et par vos familles. Il est le lien entre vous et l’ensemble de vos familles. 

• Porte-documents numérique
• Messagerie
• Configuration de monuments
• Création et personnalisation de cérémonies
• Volontés et prévoyance : Dépôt de volontés et financement des obsèques
• Album de vie

Administratif après-décès

Permet d’accompagner vos familles dans les démarches administratives après-décès, grâce à trois niveaux de services :

• Les courriers personnalisés consécutifs : En quelques clics, générez de façons facile et rapide les courriers consécutifs au décès.
• Le Diagnostic : Une assistante administrative effectue par téléphone une analyse complète de la situation du défunt et des proches afin de rédiger les courriers en conséquence.
• L’Accompagnement personnalisé : Dans la continuité du Diagnostic, l’assistante administrative, qui intervient en votre nom et en toute transparence, accompagne par téléphone la famille jusqu’à l’accomplissement des démarches (6 mois).

Site d’infos-décès

Votre site d’infos décès vous permet d’être visible sur votre territoire.

• Dépôt de condoléances pour chacun de vos décès
• Annonces nécrologiques créées automatiquement et personnalisables
• Espace de condoléances ouvert au public et personnalisé à vos couleurs. De nombreux modèles de condoléances sont proposés

Magasin en ligne

Mise en vente de vos articles funéraires. Vous offrez ainsi la possibilité aux personnes désireuses de déposer une composition de fleurs au départ du convoi, malgré la distance ou l’absence des proches.

Collecte participative

Permet aux proches d’aider la famille financièrement pour les obsèques et/ou symboliquement dans l’après-décès (album de vie, arbre planté, don associatif, etc). 

Gestion de la relation client

Des applications permettent d’effectuer des opérations de mailings ciblées, pré-datées, vers tout ou partie de votre portefeuille client (prévoyance, marbrerie, etc). L’ensemble de ces services après-décès permettent du rebond commercial afin de proposer votre offre de prévoyance (tarificateur, simulations personnalisées...).

Demande de renseignements Funélib by enaos Télécharger la plaquette enaos